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FAQ

• Qual é o procedimento para utilizar o Smart Tag?

  Para usar as funcionalidades do Smart Tag, você só precisa abrir o aplicativo Smart Things e selecionar a opção 'Aparelhos'. Se quiser fazer alguma alteração nas informações do acessório, basta pressionar e segurar o ícone do aparelho e selecionar 'Editar'. Essa opção também permite adicionar um atalho na tela inicial.

• O que é a Samsung SmartTag?

  A Samsung SmartTag é um dispositivo lançado junto com a linha de smartphones Galaxy S21 em fevereiro de 2021. Ela permite rastrear objetos perdidos utilizando a tecnologia Bluetooth.

• Como verificar a autenticidade de um relógio TAG?

  Para verificar se um relógio TAG é original, você deve procurar por gravações na parte de trás do relógio. Os relógios da Tag Hauer possuem o número do modelo, o número de série individual e informações sobre sua resistência à água. Todos os relógios da marca são projetados para serem resistentes a pelo menos 100m de profundidade.

• Quais são os sinais de autenticidade de um relógio TAG Heuer?

  Um dos principais sinais de autenticidade de um relógio TAG Heuer é a informação de 'Genebra' ou 'Swiss Made' no mostrador. Todos os modelos da marca são fabricados na Suíça, portanto devem apresentar essa sinalização na posição das 6 horas. Além disso, é importante verificar a qualidade dos materiais utilizados, como a caixa, pulseira e mecanismo, bem como a presença do logotipo e marcações corretas da TAG Heuer.

• Como conectar o Galaxy SmartTag ou SmartTag+ ao SmartThings?

  Para conectar o seu Galaxy SmartTag ou SmartTag+ ao SmartThings e rastreá-lo remotamente, siga o guia abaixo:

  1. Abra o aplicativo SmartThings no seu smartphone.
  2. Toque no ícone de adicionar dispositivo.
  3. Selecione 'Dispositivos Localizáveis'.
  4. Escolha 'Galaxy SmartTag' ou 'Galaxy SmartTag+' e siga as instruções na tela para concluir o processo de conexão.